Términos y condiciones
De Raíz-Educación e Interpretación Ambiental establece las siguientes orientaciones para la reserva de la actividad, con el fin de llevarla a cabo con la mayor calidad posible:
CONTACTO: Margarita López. 615 07 64 98 / info@deraiz.online
PUNTO DE ENCUENTRO Y HORARIO:
Lo especificado en la convocatoria de cada actividad.
2 días antes de la actividad se enviará un breve documento con información concreta sobre los accesos, posibilidad de transporte público e información sobre la zona al grupo ya cerrado.
Se ruega puntualidad y se darán 15 minutos de cortesía al inicio de la actividad.
RECOMENDACIONES:
En cuanto a la ropa y calzado, han de ser cómodos, resistentes y adecuados a la temporada en la que se realiza la actividad.
Agua, no siempre encontraremos fuentes en el camino, por lo que es recomendable llevar.
Quien se sienta más cómodo caminando con bastón, mejor llevarlo.
Si fuera necesario llevar prismáticos, se avisará previamente, aunque habrá material de préstamo.
INCLUYE:
Educadoras/es ambientales, recursos didácticos, guías de campo y seguro de accidentes.
RESERVA DE LA ACTIVIDAD: Para formalizar la reserva de la actividad, puede rellenar el formulario de contacto o enviar un correo electrónico a info@deraiz.online con los siguientes datos:
- Nombre y apellidos (Al menos de la persona de contacto).
- Teléfono de contacto
- Edad (de todos los participantes).
- Lugar de procedencia (opcional)
- Día de la senda
Es importante contactar previamente para recibir información sobre la actividad concreta, ver si se adecua a sus intereses y confirmar que hay plazas disponibles.
El último día para realizar una reserva: JUEVES PREVIO A LA ACTIVIDAD 10 h. de la mañana (Cierre de grupo).
PAGO:
Una vez que se hayan puesto en contacto vía mail o teléfono sobre la actividad concreta, la reserva es formal abonando el importe en la cuenta bancaria que te facilitemos.
No utilizamos plataformas de pago.
El pago se realiza por transferencia bancaria para evitar intermediarios en el pago de los servicios y de esta forma ambas partes tenemos justificante del importe abonado.
Precio general:
- Con 14 años y mayores de 14 años, 16 €
- Menores de 14 años10 €
Por las características de la actividad Pastoreo y Paisaje, que requiere mayor coordinación, el coste es:
- Con 14 años y mayores de 14 años, 18 €
- Menores de 14 años10 €
Sobre las sendas accesibles en mochila portabebés, se recomienda preguntar específicamente por ellas, dado que habrá que seguir el ritmo de grupo. Los niñxs menores de 2 años, no pagan. Con 2 años o mayores, tendrán que abonar la cuota correspondiente. La edad recomendada para los niñxs en las actividades, es a partir de cuándo consideramos la pueden hacer ellos andando.
Condiciones especiales de pago:
Las personas que hagan su reserva formal hasta el domingo previo a la actividad, podrán beneficiarse de precios especiales. Posteriormente tendrán que abonar la cuota normal.
ad = 14 años y mayores de 14 años.
n = menores de 14 años.
| Tipo de Reserva | Cuota NORMAL (€) | Cuota ESPECIAL (€) |
| 2 ad+3 n | 62 | 57 |
| 2 ad+2 n | 52 | 48 |
| 2 ad+1 n | 42 | 39 |
| 1 ad+2 n | 36 | 33 |
| 2 ad | 32 | 30 |
| 3 ad | 48 | 45 |
| 4 ad | 64 | 60 |
| Tipo de Reserva | Cuota NORMAL (€) | Cuota ESPECIAL (€) |
| 2 ad+3 n | 66 | 61 |
| 2 ad+2 n | 56 | 52 |
| 2 ad+1 n | 46 | 43 |
| 1 ad+2 n | 38 | 35 |
| 2 ad | 36 | 34 |
| 3 ad | 54 | 51 |
| 4 ad | 72 | 68 |
CIERRE DE GRUPO:
jueves previo a las 10 h de la mañana.
CANCELACIONES
- Si De Raíz tuviera que anular la actividad por razones varias (no formación de grupo mínimo, alertas meteorológicas importantes…), se ofrecerá la posibilidad de hacerla en otro momento o la devolución del importe de la reserva. No se consideran alertas meteorológicas los fenómenos atmosféricos propios de cada estación.
- Si el participante cancela la reserva, hasta el día de cierre de grupo antes de las 10 h.
- Podrá trasladar su reserva de actividad a otro día sí hay plazas disponibles. Se admite un único cambio de fecha, el cual no admite cancelación, ni devolución de tasas en ningún caso.
- Sí se cubriese la vacante/s, se procederá a la devolución del importe abonado con posterioridad.
- Sí no hubiera posibilidad de aplazamiento y no se cubre la vacante: del importe de la reserva, se devolverá el 40%; el otro 60% se retendrá en concepto de gastos de gestión.
- Si el participante, avisa con posterioridad al día de cierre de grupo a las 10 h previo a la actividad o no se presentase a la misma, no habrá devolución del importe pagado.
GRUPOS
Sí sois un grupo de amigos, asociación, familias, empresa, cooperativa… y estás interesado en alguna de las actividades contacta con nosotros a través del formulario de contacto o escribiendo un correo electrónico facilitando la siguiente información:
- Nombre y apellidos de la persona responsable del grupo
- Teléfono de contacto
- Rango de edad y nº estimado de participantes
- Lugar de procedencia (opcional)
- Disponibilidad de fechas para la actividad, temática, horarios…
- Otros servicios con los que os gustaría contar: Alojamiento, restauración, productos locales…Cualquier información que consideres de interés…
Tenemos condiciones especiales para grupos y podemos ofrecerte una propuesta adaptada a tus intereses y necesidades. El servicio se ofrece de lunes a viernes y fines de semana.
¿QUIERES SORPRENDER A ALGUIEN?
Regálale la oportunidad de conocer y disfrutar la Sierra Norte de Madrid con alguna propuesta de la AGENDA De Raíz.
Estas condiciones de reserva se han establecido para ofrecer un servicio de calidad y justo para ambas partes, basado en la confianza mutua entre lxs participantes y las personas que desarrollamos este proyecto. Sí tiene cualquier pregunta, no dude en contactar.